Betgit sikayet cozum merkezi. Sikayet bildiriminden cozume kadar tum surec, musteri hizmetleri kanallari ve ortalama cozum sureleri hakkinda detayli bilgiler.
Sikayet Nasil Bildirilir?
Canli destek, e-posta veya sikayet formu araciligi ile sikayetinizi bildirebilirsiniz. Sikayet numarasi ile takip edebilirsiniz.
Cozum Sureci
Sikayetleriniz ortalama 2 saat icinde degerlendirilir, 24 saat icinde ilk yanit verilir ve 72 saat icinde cozume kavusturulur.
Uzlastirma ve Hakem Heyeti
Cozumden memnun kalmazsaniz, bagimsiz uzlastirma kuruluna basvurabilirsiniz. Tum hakem heyeti kararlari baglayicidir.